かんき出版

接客業に従事する方は、人知れず多くの悩みを抱えています。接客業務の正解がわからないためです。今回は戸田久実氏の『ゼロから教えて 接客・接遇』についてアシスト。接客の基礎から応用までカバーした実用書です。