戸田久実

あなたは接客に自信がありますか？今回は戸田久実氏の『ゼロから教えて 接客・接遇』を紹介します。「接客の基礎を学びたい」「クレーマーへの対応が心配」という方に向けた内容です。接客業に従事されている方の強い味方になる本ですよ！